2016年2月7日-2月14日,商城客服春节放假,工作安排如下 | |
快递安排公告: | |
特别提醒: |
因天气原因,2016年1月25日起快递到货时间无法保证,请谅解。 |
动漫手办专区2月1日起,只接单不发货,所有订单由2月15日统一安排发货。 | |
数字版订单不受影响,由系统自动发货。玩家可以在线领取。 | |
EMS件: | 截止到2016年2月4日,正常发货。 |
顺丰到付件: | 截止到2016年2月4日,正常发货。 |
中通快递件: | 截止到2016年1月28日,新疆西藏内蒙古最后一天发货 |
截止到2016年1月30日,除江浙沪外,各地区最后一天发货 | |
截止到2016年1月31日,江浙沪最后一天发货 | |
2月5日起至2月14日,实体版产品只接单,不发货。所有实体版订单统一由2月15日安排发货。 |
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客服安排公告: | |
特别提醒: |
2016年2月7日-2月14日客服也是休息的,如您遇到任何问题都可以给在线留言,我们会不定时上线回复, |
如果没有第一时间给您答复还请您谅解。 | |
1:春节期间客服QQ在线时间更改至:9:00-18:00 | |
2:春节期间客服电话无人接听,请玩家选择客服QQ提问,推荐您选择在线提交问题。 | |
3:2016年2月15日起客服工作时间恢复正常。 | |
4:春节期间数字版产品发货不受影响,玩家可以放心购买。 | |
5:春节期间实体版产品停止发货,期间的订单由2月15日统一发货。 | |
感谢您对凤凰游戏商城的支持,2016年我们会做的更好。 | |
祝大家新年愉快! |